Você já passou por alguma situação de tensão ou stress porque não sabia como abordar um assunto com seu chefe ou com alguém da sua equipe?

Você já delegou, orientou, acompanhou várias vezes uma pessoa do seu time e está cansado por ter que, novamente, tratar do mesmo assunto?

 

Você já perdeu o sono por ter que tratar um tema delicado com algum cliente, pois existe risco de ruptura na relação?

 

Você sabia que mais empresas demitem pessoas por problemas de relacionamento, do que por desempenho?

 

Este e-book é um tipo de “farmácia caseira” ou “estojo de primeiros socorros” para situações de tensão e conflito em ambientes profissionais.

 

A intenção é, que ao lê-lo, você já possa colocar em prática as técnicas e ferramentas apresentadas no material.

 

Boa leitura e mãos à obra!